¡Sí, en la gran mayoría de los casos es totalmente gratis! Buscamos siempre la comodidad de nuestros clientes, por eso en la mayoría de los pedidos no cobramos delivery. En algunas zonas más alejadas puede aplicar un pequeño costo adicional según la distancia — si es tu caso, te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar tu pedido, para que nunca haya sorpresas.

Sabemos que lo que comprás lo querés YA. Por eso nuestras entregas en Asunción y Gran Asunción son casi siempre en el mismo día:

• Si pedís hasta las 13:00 hs, tu pedido se entrega esa misma tarde.
• Si pedís después de las 13:00 hs, tu pedido se entrega al día siguiente por la mañana (o en el horario que nos indiques).

Para pedidos al interior del país enviados por transportadora, llegan al día siguiente.

Si!! solo pagás cuando recibís tu pedido. El repartidor te entrega el producto, lo revisás para asegurarte de que todo está perfecto, y recién ahí realizás el pago en efectivo. No necesitás tarjeta de crédito ni hacer transferencias por adelantado. Así garantizamos tu total tranquilidad y confianza en cada compra. Solo para los casos de envío al interior el pago en adelantado

¡Por supuesto! Lo tienes que hacer en el mismo día que recibís tu producto . Debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con etiquetas y embalaje original. Coordiná la devolución contactándonos por WhatsApp y te enviaremos las instrucciones. El reembolso se procesa cuando recibamos el producto,El costo del delivey para el retiro corre en este caso por el cliente .

Sí, todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía para cambio directo ante cualquier falla de fabricación. Para más detalles sobre coberturas, exclusiones y el proceso completo, podés consultar nuestra Política de Garantías.

Una vez confirmado tu pedido nuestro repartidor se comunicará con vos cuando esté en camino. Por favor, estate atento a tu WhatsApp o teléfono para que tu pedido llegue a tus manos lo antes posible. Además, podés contactarnos en cualquier momento por WhatsApp para consultar el estado de tu pedido.

Aceptamos las siguientes formas de pago para tu comodidad:

• 💵 Efectivo contra entrega
• 🏦 Transferencia Bancaria

Elegí el método que más te convenga al momento de confirmar tu pedido.

¡Totalmente! Sabemos que pagar por adelantado genera dudas, sobre todo si no nos conocés todavía. Pinkie Shop es una marca paraguaya registrada y una tienda online legalmente constituida — emitimos factura legal en cada compra. Podés conocer más sobre quiénes somos en nuestra página de Confianza — así comprás con total tranquilidad, sin importar donde estés.